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高青县残联:
探索智慧提醒方式确保到期换证
2020-12-16 08:26:07 作者:谢丽
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12月2日,日报“记者调查·曝光台”专栏以《“服务空挡”暴露智慧城市建设“短板”》为题,反映了高青县一级残疾人于某某,在残疾证到期后未及时换证导致护理补贴发放“断档”问题。文章见报后,高青县残联高度重视,第一时间安排各级残联组织深入镇办、村居开展走访调研、入户摸排、征求意见,认真研究整改措施,全力为残疾人提供便利,保障合法权益。

高青县残联表示,将进一步改进工作作风,对残疾证到期情况进行备案,提前做好换证提醒服务;对残疾人预留电话进行核对更新,确保服务对象不失联,服务不缺失;对行动不便的残疾人,主动上门办证。加强对镇(街道)残疾人工作者的威尼斯人赌场培训,加大宣传力度,提升残疾人对换证流程的知晓率;利用信息化手段探索更智慧、快捷的告知形式,确保不再出现到期未及时换证的问题。同时举一反三,深入排查各个服务事项、服务环节的流程和效果,认真整改提升,促进残疾人服务全面升级,让群众满意。



        编辑:张强
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